防范私域直播间违规宣传诱导老年人购买保健品
2025-07-03 08:28
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市场监管总局和中消协发布消费提示：
据新华社电 为维护老年人合法权益，市场监管总局和中国消费者协会昨日联合发布消费提示，防范私域直播间诱导老年人购买药品保健品。
私域直播是通过微信群、私聊等渠道发送直播链接，针对定用户群体开展的互动营销活动。市场监管总局在工作中发现，部分商家以“免费送鸡蛋”“社区义诊”“老年福利会”等线下活动为诱饵，吸引老年人添加微信、加入微信群，随后在直播间通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式，夸大产品功效，利用老年人对健康的关注心理，诱导购买价格虚高的“神药”“神品”。
私域直播间常通过封闭场景实施情感营销，如以“健康咨询”“专家讲座”等名义，违规使用“包治百病”“替代药物治疗”等用语，或通过宣称“专家推荐”“祖传秘方”等进行虚假权威背书，利用“限时秒杀”“最后优惠”制造消费焦虑，或以“无效退款”“无毒副作用”等承诺欺骗消费者。
消费提示指出，保健食品仅具调节机体功能，不能替代药物治疗疾病；身体不适请至正规医疗机构就诊，勿因轻信直播宣传延误治疗。消费者在购买产品前应查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可证，核查保健食品是否标注“蓝帽子”标志及批准文号，核查药品是否具备“国药准字”批号。
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