湖里街道(后浦)养老服务照料项目系2024年厦门市为民办实事项目,于9月12日正式揭牌营业。湖里街道在湖里区委、区政府的正确指导下,紧紧遵行积极应对人口老龄化国家战略,按照《厦门市“十四五”老龄事业发展和养老服务体系规划》明确的目标任务,以“爱心厦门”为载体,推广“近邻+养老”服务,致力打造“康、养、医、护、娱、学”一站式嵌入社区的养老服务照料中心,为辖区老年人提供全域化、标准化、可持续、可延伸的“服务全、马上到”的普惠性居家社区养老服务。
创新服务模式,从老年人的实际需求出发,打造全新的养老服务模式。照料中心内设养老活动中心及养老康复中心,探索打造双中心一站式养老服务体系,构建以政府为主导、国企参与、社区为依托、市场化运营为抓手的“一刻钟幸福养老服务圈”。发挥社会组织的积极作用,创新组建助老志愿团队排班协助食堂用餐秩序,鼓励社会各界开展养老志愿服务,营造关爱老年人的良好氛围。周边社区因地制宜地开设近邻助餐点,由运营方将后浦长者食堂出品的餐食配送至助餐点,在普惠周边居民群众的同时,提高长者食堂的出餐量,使运营方能够达到收支平衡,保持良性运作。
创新服务内容,结合老年人的身心特点,提供多元化的服务内容。后浦社区是厦门市委、市政府重点打造的城市更新社区,同时作为城中村具有外来流动人口多、基础医疗条件较落后、地理位置较为偏僻等特点。项目针对后浦社区的独特历史沿革与文化传承,协同社区开展前期深度调研的基础上,针对老年人不同的需求和特点,分类提供多种形式的个性化养老服务,以满足老年人的多元化照护需求。例如推进医养结合,引入厦门大学附属第一医院、福建协和医院等互联网医疗资源,让长者在家门口就可以享受远程就诊,慢病管理,专业照护等医护服务。
创新服务质量,通过提供专业化、标准化养老服务质量,为老年人创造高品质养老生活。照料中心项目紧紧围绕为居家养老服务人群提供标准化“引进中心、走进家门”两进服务,构建更加完善、高效的养老服务体系。将新一代信息技术与传统养老服务相结合,打造湖里区首家有规模的“没有围墙的养老院”,满足老年人居家社区养老、居家安全照管及居家应急支援等服务需求,实现及时响应、迅速上门的服务闭环。
湖里街道(后浦)养老服务照料中心项目紧盯每个关键环节,把养老服务送到辖区居民的“心坎上”,真正实现“聚民心、暖人心”。
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