主持人
非常感谢王专员做客市政府网站，也谢谢广大网友的参与，本期访谈到此结束，再见。
王专员
目前不行，暂无相关规定。
黄小姐（网友）
港澳台可办理保安员证吗？
王专员
一是个人申请材料，须写明个人姓名、身份证号、联系电话、健康状态和申请事项；
二是身份证复印件；
三是登报遗失声明，须写明证件遗失时间、遗失地点、保安员证号；
四是近期拍摄的1寸彩色免冠相片（证件照）1张（用于《保安员证》制作）。
市民（网友）
保安员证遗失补办需要什么材料？
王专员
个人报名免费，通过培训机构进行考证需要向其支付费用。
李子（网友）
保安员证考试是否收费？
王专员
各区级政务中心公安窗口，市政务中心公安窗口及全市派出所窗口。
尤尤（网友）
我可以去哪里提交保安员证的相关材料？
王专员
申请人考试合格，到窗口递交材料后，2个工作日内可领取证件。
王先生（网友）
考试通过后，多久可以领取保安员证？
主持人
好的，谢谢王专员的详细介绍。下面，我们看看网友的问题。
王专员
达到法定退休年龄的人员不再发给保安员证。
主持人
那么，申领保安员证有年龄限制吗？
王专员
根据《保安服务管理条例》第十七条规定：如有下列情形之一的，不得担任保安员。
一是曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或三次以上行政拘留的；
二是曾因故意犯罪被刑事处罚的；
三是被吊销保安员未满3年的；
四是曾两次被吊销保安员证的。
主持人
请问王专员，具体在哪些情形下，群众无法担任保安员？
王专员
一是一寸彩色免冠证件照及电子照片；
二是初中以上学历证明或根据申请人意愿采用承诺替代证明、本人有效身份证件；
三是县级以上医院出具的体检证明；
四是委托代理人申请的，需提交代理人营业执照或代理人身份证件；
五是委托代理人申请，需提交委托书；
六是保安员资格审查表。
主持人
那么，群众考试合格后需要准备哪些申请材料呢？
王专员
考试结果通过短信当日通知考生；合格考生的成绩录入厦门智慧保安监管系统，全市公安机关均可共享查询，为下一步申领证件提供依据。
王专员
全市各考点统一考试标准。考试分为理论知识与实操技能两个科目，其中，理论知识采取线下集中、手机线上闭卷考试。实操技能考试分为单兵队列动作、交通手势指挥、灭火器操作、保安器械操作以及卫生与救护等五个项目。
主持人
能否请您简单给我们介绍一下，保安员证考试的内容主要有哪些？
王专员
考试结果通过短信当日通知考生。考试合格的申请人可到就近的市、区行政服务中心窗口（受理、发证）或“一站式”派出所（负责接件并流转至窗口）递交材料，审查合格后，申领证件。
王专员
保安员证申请人通过手机登录“i厦门”移动政务服务平台的保安员考试预约小程序。经培训的考生可由培训机构批量、自学考生单个操作报名，按照就近便利原则，自行选择考场预约考试。报名完成后，公安机关以短信形式发放“短信准考证”，“一对一”通知考生考试的时间、地点及须知。
主持人
群众具体该如何申领保安员证呢？
王专员
目前，厦门市保安员证核发事项初中以上学历证明实施告知承诺制，并设置配套的核查办法。凡自愿采取告知承诺制的申请人，公安机关不再收取其学历证明，由其出具本人签字的告知承诺书，接受公安机关监督。推行告知承诺制解决了因毕业证遗失等原因无法申领保安证的问题。
王专员
告知承诺制是指公民、法人和其他组织在向行政机关申请办理行政事项时，行政机关以书面形式（含电子文本，下同）将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知，由申请人书面承诺已经符合的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任后，行政机关不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关行政事项的工作机制。
主持人
能否请您介绍一下，什么是“告知承诺制”，保安员证的核发是如何实行“告知承诺制”的呢？
王专员
“减材料”是合并去重简化手续。将保安员考试报名登记表、审批表等申报手续合二为一，简化分局和派出所同类审核材料签名盖章，采取系统自动引用人口信息数据或后期采集的办法，减少申请人非必填项目6个。在全省率先推行告知承诺制，对初中以上学历申请人不再收取学历证明，最大程度合并关联材料，压缩办事流程。
主持人
那么，如何做到“减材料”呢？
王专员
“减环节”是统一标准一次办成。针对各派出所存在审核民警与窗口人员不一致的情况，指导派出所落实“一窗受理、即来即办”办事服务，精简工作环节实现“立等可办”，通过“一件事一次办”改革等措施，解决群众办事难或用时长等问题。
王专员
“减时限”为再造流程提高效率。设立市保安员证考试中心1个、推动落实区级考试中心6个，将先受理再考试的模式调整为先确保考试合格后再审核发证，在全省创新研究开发保安员考试预约系统“小程序”，植入“i厦门”政务服务平台，实现申请人在网上自主预约考场、时间，并第一时间精准推送准考证、考试短信、考试成绩，保安员证审核环节时限压缩至2个工作日，大幅提升了办事效率。
主持人
我市在“减时限”和“减环节”中，具体做了哪些工作呢？
王专员
“减距离”是延伸办证支点，实现全城通办。将保安员证核发权限从市局层面逐级下放至6个派出所试点，再进一步拓展到全市所有派出所50个窗口，着力打造15分钟“便民服务圈”，进一步扩大办证点覆盖面，办事申请人无论在住地、工作地还是服务点都可以就近办理，打造15分钟“便民服务圈”，真正实现“减跑动”“就近办”“全城通办”。
主持人
优化保安员证核发流程是如何做到“减距离”的呢？
王专员
2023年，市公安局开展“政务服务提升年”活动，进一步深化“放管服”改革，在深入开展调研的基础上，梳理难点堵点，创新减距离、减时限、减环节、减材料“四减”举措，简化优化保安员证核发流程，推动全市所有派出所共50个窗口都可以申请办理，再次将4个工作日压缩至2个工作日，不断优化保安员证核发流程建设，进一步提升群众办事满意度。自委托下放审批以来，市、区两级公安机关共受理核发保安员证28851本，同比新增137%。
王专员
为方便申请人申领保安员证，市公安局强化监督指导责任，深化“放管服”改革，2022年5月起将保安员证审批权限下放各区公安分局，由区公安分局受理保安员证核发事项，核发时限由7个工作日压缩到4个工作日。
主持人
近些年，我市在优化保安员证核发方面做了哪些工作，取得了哪些成效呢？
王专员
为大力深化公安“放管服”改革，加快推进政务服务标准化、规范化、便民化建设，我局从2023年3月28日起到年底，在全市公安机关组织开展“政务服务提升年”行动。保安员证核发属于我局政务服务审批事项中的一环，紧紧围绕“五个一”工作目标（即修订一套全局办事指南和办理规程、建设一个全局政务服务平台、推出一批“一站式”综合服务窗口、打造一个覆盖全市的15分钟便民服务圈、建立和完善一系列督导工作机制），推出更多便民利企举措，深入推进“一网通办、一窗通办、一证通办、全市通办”，着力把厦门公安政务服务模式打造成全省前列、全国有位的品牌标杆。
主持人
能否请您给我们介绍一下，推进保安员证核发提质增效工作的背景情况吗？
王专员
近年来，我市保安行业发展迅速，全市保安服务公司从2015年的12家增长至337家。全市保安队伍从9489人，增长至31000余名，日益成为强化社会治安防控、加强基层社会治理的重要力量。
王专员
厦门作为改革开放的窗口，曾经诞生了全省第一家、全国第二家保安公司，并在2015年按照“管办分离”要求，我市保安公司在全省率先完成了脱钩改制工作，全省率先建设智慧保安监管系统，今年我们又率先出台实施保安服务行业信用评价办法。
主持人
首先请您介绍一下，我市保安队伍基本情况，谢谢！
王专员
主持人好，各位网友大家好。
主持人
王专员您好，欢迎您做客市政府网站。
主持人
各位网友大家好，欢迎参加厦门市人民政府网在线访谈。
本期访谈，我们邀请到了厦门市公安局二级警务专员王嘉兴先生做客政府网，为大家介绍我市优化保安员证核发流程工作的有关内容，并与网民在线交流。欢迎广大网友积极参与，踊跃提问，提出宝贵的意见和建议。