3月8日下午,刘可清市长在市国资委接访福达公司退休职工代表，研究解决福达公司退休职工住房提租补贴等问题，对信访工作提出三点要求。

　　一、要树立群众利益无小事的观点。保障民生、关心群众生活是“十二五”规划的一项重要内容，政府对待群众的呼声要有所作为。各级政府、政府各部门要高度重视群众的反映和诉求，做好信访工作；要变群众上访为领导下访，把群众的呼声和意愿作为政府工作的第一信号，把关心和帮助群众作为政府工作的第一职责，把群众的印象和评价作为衡量政府工作的第一尺度；要切实为群众排忧解难，要设身处地、换位思考，想群众之所想，急群众之所急；要围绕市委市政府提出的“创新厦门、宜居厦门、平安厦门、文明厦门、幸福厦门”的目标，转变作风，通过有效的工作，有力推动各种矛盾的化解，推进各项工作的开展，推动我市经济社会又好又快发展。

　　二、要认真进行工作梳理和总结。福达公司退休职工信访问题情况特殊复杂，解决难度大，在处置过程中各相关部门、工作人员及党员职工做了大量工作，要及时总结提炼问题处理过程中的具体做法和良好机制，宣传和弘扬对人民群众高度负责的精神和品质；要发扬优良作风，在创先争优过程中树立和学习这些好榜样和先进典型。

　　三、要把工作做细做实。要加快工作进度，切实把福达公司职工住房提租补贴问题处理好，让福达全体职工感到满意。要在3月份签定住房提租补贴协议，并按照“先易后难”原则发放住房提租补贴款。要把福达公司职工当做厦门职工对待，纳入厦门职工管理，安排好物业管理，使他们老有所养、住有所居、幸福安康。